Aircraft maintenance

Im Zuge der Neuordnung aller Trainingsaktivitäten im Lufthansa Konzern und der Gründung der Lufthansa Aviation Training, wird Swiss Aviation Training ihre Ausbildungsaktivitäten unter Part 147 sowie technischem Training allgemein zum 01.01.2017 einstellen.

Ab diesem Zeitpunkt werden alle Aus- und Weiterbildungsangebote im Bereich Maintenance Training (Technisches Training) von Lufthansa Technical Training (LTT) erbracht.

Bitte wenden Sie sich für sämtliche Anfragen und Informationen an

Lufthansa Technical Training

Email: Info@LTT.DLH.de

Tel. +49 69 696 2751

Wir bedanken uns für die langjährige Partnerschaft und Ihr Vertrauen in Swiss AviationTraining. Es freut uns, die bewährte Zusammenarbeit mit Ihnen und LTT fortsetzen zu können.


Lufthansa Technical Training

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Product & Service Training

Product & Service Training

Swiss AviationTraining verfügt über exzellente Training Standards in den Bereichen Produkte und Service für Cabin Crew Mitglieder von Swiss International Air Lines und vielen anderen renommierten internationalen Fluggesellschaften. Unter Berücksichtigung der individuellen Trainingsbedürfnisse jeder Airline bieten wir massgeschneiderte Lösungen. Die Trainings decken die Bedürfnisse von neuen wie auch erfahrenen Cabin Crew Mitglieder ab.

Unsere Instruktoren/-innen kennen die hohen gegenwärtigen Standards des Onboard-Services aus jahrelanger, persönlicher Erfahrung, die sie bei regelmässigen Flugeinsätzen immer wieder auffrischen.

Trainingsinhalte

Ein Auszug möglicher Trainingsinhalte:

  • Kundenbetreuung und Passagierprofile
  • Arbeitsabläufe in der Economy, Business oder First-Class
  • Gastronomie und Getränkekunde
  • Erscheinung und Auftreten
  • Verkaufstraining (Duty Free on Board)
  • Ansagen an Bord
  • Kundenbindung und Vielfliegerprogramme
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Catering Lieferkette
  • Sales & Marketing
  • Spezielles Luftfahrt Know-how

Trainingsziele

Die Teilnehmenden werden professionell trainiert und auf die unterschiedlichen Aufgaben an Bord vorbereitet. Dabei werden alle relevanten Aspekte und spezifischen Bedürfnisse der Fluggesellschaft berücksichtigt.

Anforderungen

Die teilnehmenden Cabin Crew Mitglieder müssen bei einer Fluggesellschaft angestellt sein.

Prüfungen & Zertifikate

Auf Wunsch können Prüfungen gemäss den Richtlinien der Fluggesellschaft durchgeführt und Zertifikate ausgestellt werden.

Dauer

Die Dauer des Trainings wird in Zusammenarbeit mit der Fluggesellschaft bestimmt. Sie kann zwischen einem und mehreren Tagen variieren.